Доставка
Готовую продукцию (выбранные по каталогу, изготовленные, а также отремонтированные изделия) наши клиенты имеют возможность получить так, как это им удобно:
- самовывоз со склада;
- доставка собственным транспортом нашей компании (только для жителей Москвы и области);
- доставка транспортными компаниями по всем регионам РФ (ПЭК, СДЭК, "Деловые линии" и т.д.).
Доставка осуществляется на платной основе: мы не включаем эту услугу в стоимость изделий, обеспечивая равные условия для всех клиентов, включая тех, которые выбирают схему самовывоза (доставка бесплатно только в рамках специальных бонусов или при заказе услуги монтажа).
Срок хранения готовой продукции на складе устанавливается индивидуально в зависимости от объема, но обычно не желательно превышать 1 месяц.
Перед визитом на склад рекомендуется предупредить сотрудников компании о готовности забрать заказ: вас будут ждать в условленное время и даже немного свыше оговоренного (на случай непредвиденных задержек, пробки никто не отменял).
По предварительной договоренности осуществляется и доставка по точному адресу: мы оговариваем срок в интервале до двух часов (например, с 9 до 11), при необходимости — привозим заказы в выходные дни, в вечернее и даже в ночное время; при доставке за пределы МКАД расчет стоимости производится с учетом километража.
Для клиентов из других регионов страны, которые выбрали нашу продукцию, мы обеспечиваем доставку транспортными компаниями на усмотрение заказчика (отправка в жесткой упаковке через московское отделение ТК). Факт выполнения обязательств с нашей стороны подтверждается передачей получателю полных данных по отправлению (номер заказа, номер ТТН, время отправки).